Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
YallaHammam (« nous ») propose un service d'accompagnement au hammam traditionnel à Essaouira, au Maroc. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons et comment nous les utilisons.
Données que nous collectons
- Demande de réservation : nom, date souhaitée, nombre de personnes, langue, nom de votre hébergement, numéro de téléphone / WhatsApp et message éventuel.
- Échanges WhatsApp : le contenu des messages que vous nous envoyez.
- Mesure d'audience : statistiques anonymes de visite (pages vues, pays, appareil), sans identification personnelle.
Utilisation
Ces données servent uniquement à organiser votre venue au hammam, à vous recontacter et à améliorer notre service. Les demandes de réservation peuvent être enregistrées dans un tableur Google Sheets privé et nous être notifiées par messagerie (Telegram / WhatsApp).
Partage
Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires : Google (Sheets), Meta (WhatsApp), Telegram, notre hébergeur web. Le hammam partenaire ne reçoit que le nombre de personnes et l'horaire.
Conservation
Les demandes de réservation sont conservées jusqu'à 24 mois, puis supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous écrivant sur WhatsApp ou par e-mail.
Cookies
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